Cách lấy lại mật khẩu ? Lấy lại mật khẩu có tốn phí không ?
Việc mất mật khẩu diễn ra khá phổ biến ở các thành viên. Để lấy lại mật khẩu,người chơi cần thực hiện các thao tác cơ bản sau:
– Bước 1: Truy cập Cổng game theo đường link: https://login.sun.win
– Bước 2: Vào mục đăng nhập, sau đó Click “Quên mật khẩu”
– Bước 3: Khách hàng sẽ được chuyển vào danh mục Live chat và liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng. Các chuyên viên sẽ lấy thông tin, giúp bạn kiểm tra, xác nhận và cho khách hàng tạo mật khẩu mới.
Toàn bộ quá trình đều được diễn ra hoàn toàn miễn phí nên các dân chơi có thể yên tâm sử dụng. Tất cả các nhân viên đều rất chuyên nghiệp và giúp đỡ khách hàng.
Nạp tiền nhưng điền sai nội dung phải làm sao ?
Khi nạp tiền bằng phương thức Ngân hàng. Hệ thống yêu cầu người chơi phải điền mã giao dịch vào phần ghi chú. Nếu điền sai, khách hàng cần thực hiện ở khi Cổng game báo không thành công. Trường hợp cần gấp hơn, anh em nên liên hệ trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng.
Hãy chụp lại màn hình chuyển tiền để dễ dàng giải quyết trong tất cả các trường hợp nạp tiền không thành công.
Nạp tiền vào tài khoản nhà cái của ngày trước thì cần làm gì ?
Các tài khoản nhận tiền sẽ thường xuyên luân chuyển. Do vậy trường hợp chuyển nhầm tiền cho tài khoản hôm trước vẫn thường xuyên được diễn ra. Thời điểm này, các anh em nên nhanh chóng liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng ở mục Hotline hoặc Livechat.
Hệ thống sẽ giúp bạn chuyển tiền lại trong tài khoản nên các anh em cứ hoàn toàn an tâm.
Vì sao trong bàn chơi có thành viên tiền lên xuống thường xuyên ? Có phải họ hack hay không ?
Một số anh em thắc mắc không biết tại sao người chơi đối diện lại thường xuyên thay đổi số tiền khi chưa hết ván cược. Tuy nhiên đây không phải là hình thức hack mà đơn thuần chỉ là do họ vừa đánh game bài vừa chơi mini game. Dao động thời lượng chơi mini game dưới 1 phút nên tiền được thay đổi thường xuyên.
Nạp tiền vào game tối thiểu là bao nhiêu? Có tốn phí nạp tiền không?
Mức tối thiểu để bạn nạp vào mini game là 20.000 VNĐ tại hình thức Ngân hàng, Smartlink, Codepay và Momo. Riêng với Thẻ cào thì mức thẻ tối thiểu để nạp là 10.000 VNĐ.
Đa phần các hình thức đều không mất phí nạp. Riêng đối với thẻ cào mất phí riêng theo từng nhà mạng, cụ thể như sau:
– Nhà mạng Viettel:
+ Mệnh giá 10.000 VNĐ quy đổi thành tiền 7.700 VNĐ
+ Mệnh giá 20.000 VNĐ quy đổi thành tiền 15.400 VNĐ
+ Mệnh giá 30.000 VNĐ quy đổi thành tiền 23.100 VNĐ
+ Mệnh giá 50.000 VNĐ quy đổi thành tiền 38.500 VNĐ
+ Mệnh giá 100.000 VNĐ quy đổi thành tiền 77.000 VNĐ
+ Mệnh giá 200.000 VNĐ quy đổi thành tiền 154.000 VNĐ
+ Mệnh giá 300.000 VNĐ quy đổi thành tiền 231.000 VNĐ
+ Mệnh giá 500.000 VNĐ quy đổi thành tiền 385.000 VNĐ
+ Mệnh giá 1.000.000 VNĐ quy đổi thành tiền 770.000 VNĐ
– Nhà mạng Vinaphone:
+ Mệnh giá 10.000 VNĐ quy đổi thành tiền 7.600 VNĐ
+ Mệnh giá 20.000 VNĐ quy đổi thành tiền 15.200 VNĐ
+ Mệnh giá 30.000 VNĐ quy đổi thành tiền 22.800 VNĐ
+ Mệnh giá 50.000 VNĐ quy đổi thành tiền 38.000 VNĐ
+ Mệnh giá 100.000 VNĐ quy đổi thành tiền 76.000 VNĐ
+ Mệnh giá 200.000 VNĐ quy đổi thành tiền 152.000 VNĐ
+ Mệnh giá 300.000 VNĐ quy đổi thành tiền 228.000 VNĐ
+ Mệnh giá 500.000 VNĐ quy đổi thành tiền 380.000 VNĐ
– Nhà mạng Mobifone:
+ Mệnh giá 10.000 VNĐ quy đổi thành tiền 7.500 VNĐ
+ Mệnh giá 20.000 VNĐ quy đổi thành tiền 15.000 VNĐ
+ Mệnh giá 30.000 VNĐ quy đổi thành tiền 22.500 VNĐ
+ Mệnh giá 50.000 VNĐ quy đổi thành tiền 37.500 VNĐ
+ Mệnh giá 100.000 VNĐ quy đổi thành tiền 75.000 VNĐ
+ Mệnh giá 200.000 VNĐ quy đổi thành tiền 150.000 VNĐ
+ Mệnh giá 300.000 VNĐ quy đổi thành tiền 225.000 VNĐ
+ Mệnh giá 500.000 VNĐ quy đổi thành tiền 375.000 VNĐ
– Nhà mạng Vietnamobile:
+ Mệnh giá 10.000 VNĐ quy đổi thành tiền 7.500 VNĐ
+ Mệnh giá 20.000 VNĐ quy đổi thành tiền 15.000 VNĐ
+ Mệnh giá 30.000 VNĐ quy đổi thành tiền 22.500 VNĐ
+ Mệnh giá 50.000 VNĐ quy đổi thành tiền 37.500 VNĐ
+ Mệnh giá 100.000 VNĐ quy đổi thành tiền 75.000 VNĐ
+ Mệnh giá 200.000 VNĐ quy đổi thành tiền 150.000 VNĐ
+ Mệnh giá 300.000 VNĐ quy đổi thành tiền 225.000 VNĐ
+ Mệnh giá 500.000 VNĐ quy đổi thành tiền 375.000 VNĐ
Rút tiền thắng game tối thiểu là bao nhiêu? Tối đa là bao nhiêu? Có tốn phí hay không?
Có 2 cách rút tiền là qua Ngân hàng và Thẻ cào
– Ngân hàng:
+ Số tiền tối thiểu các dân chơi được rút là 200.000 VNĐ. Mức tối đa là 10.000.000.000 VNĐ
– Thẻ cào:
+ Thẻ cào nhỏ nhất mà bạn được rút là 50.000 VNĐ và cao nhất là 500.000 VNĐ
Tất cả các hình thức rút đều được thực hiện một cách hoàn toàn miễn phí.
Tôi được đăng ký bao nhiêu tài khoản trên 1 IP
Trên 1 IP chỉ được đăng ký 1 tài khoản duy nhất. Điều này giúp tạo điều kiện tạo môi trường an toàn cho các dân chơi. Hạn chế tối đa việc bị đánh vây gây mất công bằng khi chơi.
Đang chơi mà bị thoát game có lấy lại được tiền cược không ?
Tuỳ thuộc vào nguyên nhân thoát game mà các dân chơi có thể xác nhận mình lấy tiền lại được hay không. Nếu do lỗi của hệ thống thì bạn sẽ được hoàn tiền. Ngược lại do mạng của bạn có vấn đề hoặc thiết bị đang dùng không đảm bảo thì sẽ bị hoàn toàn chịu trách nhiệm.
Tài khoản game đã đăng ký mà không chơi có bị xóa không ?
Tất cả các tài khoản khi đăng ký thành công sẽ được cập nhập trên hệ thống. Thế nên nếu không chơi thì tài khoản vẫn có thể sử dụng bình thường mà không bị xoá đi.
Thế nhưng tốt nhất chúng ta vẫn nên chơi thường xuyên hoặc nếu nghỉ hãy rút hết tiền trong ngân sách ra bên ngoài.
Tôi bị mất số điện thoại đăng ký game thì có ảnh hưởng đến tài khoản không ?
Việc đăng ký số tài khoản giúp tăng cường bảo mật cũng như dễ dàng giải quyết các vấn đề thường xuyên bắt gặp. Thế nhưng cùng với đó khi mất số điện thoại cũng khiến không ít dân chơi hoang mang. Bạn hãy nhanh chóng liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng để huỷ số cũ và thay thế bằng một số điện thoại mới.
Nếu tôi nghi ngờ người chơi khác gian lận, đánh vây, hack game thì tôi phải làm gì?
Nếu trong bàn cược bạn có thành viên xuất hiện nhiều hành động khả nghi về vấn đề hack bài. Đặc biệt là khi tham gia chơi game bài cùng nhau như: Phỏm, Mậu binh, Tiến lên miền Nam…
Anh em cần nhanh chóng thoát ra ngoài, vào mục lịch sử cược để lấy dữ liệu bàn chơi. Sau đó gửi cho nhân viên kiểm tra và xác minh.
Cách lấy lại tài khoản khi bị khóa nhầm
Nếu không may tài khoản của bạn nằm trong diện bị khóa nhầm. Anh em hãy gọi trực tiếp hoặc nhắn tin nhờ nhân viên kiểm tra. Nếu đúng bị khóa nhầm thì bạn sẽ được trả lại. Còn không, hệ thống sẽ thông báo nguyên nhân mà anh em bị khoá.
